最佳实践——供应商提升
如果您的组织想在短时间内提升其质量管理水平或员工的审核/工具/方法实施的经验，那还等什么呢！
VDA QMC China除了汽车行业质量标准的编制、培训、认证外，同时也积极开展相应的辅导/提升活动。通过辅导（如：过程审核、技术清洁度评估等），帮助学员及其组织更好地理解和应用VDA的相关标准，以实现服务VDA成员企业和提升汽车供应链整体质量水平的使命和目标。
我们有客户特定实施的最佳实践；有最先进技术“汽车行业国际质量标准”为您或您的组织量身定制所需的服务。
如下由于是真实案例，顾隐去公司名称，主机品牌使用“OEM”代替，供应商使用“Tier1”代替
一. 确定需求阶段
2019/06/03
OEM和Tier1圆桌会议决定，需要第三方帮助供应商提升，以规避断供风险。
2019/07/01
VDA QMC China接到需求，明确主要目的
TA分析需求，同事将对应QM拉入前期协商过程
QM根据需求给出对应解决方案（差距分析可能实施日期，确定使用标准，VDA 6.3过程要素范围，从哪些方面可以帮助到Tier1，以及需要Tier1配合的要点）
期间针对“解决方案”进行了详细沟通，并根据顾客需求进行了相应调整
OEM, Tier1和VDA QMC China达成共识
2019/07/08
签订合同（Tier1和VDA QMC China）, 具体细节省略
二. 审核/辅导准备阶段
2019/07/08
收集信息
基本信息收集，对应VDA 6.3审核工具，效率高
信息收集表，发给被审核方空表，填写完成回复，同时提供其他工艺文件
审核计划
从审核计划沟通开始，建议使用整体报告，后期方便汇总和跟进
审核计划经过协商后，达成共识并确定下来。差旅安排省略
三. 实施审核/辅导
2019/08/14-16
首次会（包括末次会签字）
1.自我介绍
2.背景及目的介绍
3.VDA QMC China介绍
4.评价方案介绍
5.明确审核、辅导期间需要支持的要求
（1）审核/辅导期间你需要被审核方提供什么样的支持需要在首次会时提出来，比如指定协调人、生产安排等
（2）由于是辅导项目，重点被辅导人需要全程跟随。
6. Tier1介绍
7. Tier1管理层表态
被审核方管理层的表态对于完成本次审核至关重要，建议首次会预留出对应时间（有必要提前和接口人说明这一点）
实施现场审核/辅导
现场实施审核时一定按计划进行，因为被审核方的相关资源（人和物）以按计划准备应审了，如果推迟需提前说明
评价
1.建议每天审核完毕，预留20分钟时间，做沟通
（该组织被辅导的人的审核发现；如果有必要通知审核发现；对每天的审核发现澄清）
2.出具正式VDA QMC China审核报告
3.该组织被辅导的人的编写审核报告
四. 结果展示/末次会
感谢支持
该组织被辅导的人的审核报告展示
VDA QMC China审核报告展示，最佳实践案例展示；重点发现项说明（没有必要所有发现项过一遍，每天结束时的沟通会已经沟通过了）
后期整改要求的说明 （时间要求，质量经理签字确认有效性）
五. 后续工作完成
真正审核活动的增值步骤
针对整改情况， 给出VDA QMC China建议（如必要，可返工）
对于没有达到要求的整改，要求返工（这一点非常重要，体现善始善终）
六.重新审核/现场确认整改效果（应Tier1要求）
2019/11/18-20
被审核方会自己评价这次审核/辅导的真正的有效性以及可以给他们组织带来的好处；
为了达到OEM满意，Tier1决定增加了一次现场审核/有效性确认的需求。
第二次现场审核之前，由于受日本台风的影响，持续供应风险增加，远程电话会议形式给与指导，等情况稳定下来，才实施第二次审核。
七. Tier1提升活动总结/带来的好处
对于OEM
供应商质量管理能力的提升
对于Tier 1
a. 供应商质量管理能力的提升
b. 特别是分供方管理过程（69%=＞88%）能力的提升
c.审核技巧和有效性方面的提升，对于标准的理解更加具体
d.顾客升级流程推出，顾客满意
对于VDA QMC China
a.为汽车供应链质量改善贡献力量
b.品牌声誉提升量
作者简介
宋建英
VDA QMC中国质量经理
EOS、MMOG/LE、Function Safety产品经理；FFA、VDA 2、VDA 19.2产品经理助理
近20年深耕制造行业，精通VDA 6.3、MLA、PPA、VDA 4、AIAG 5Q-core tools及8D等
IATF 16949、ISO/TS16949、ISO9001、ISO14001内审员
